Cómo encontrar una verdadera oferta de belleza en línea

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Aprenda a identificar la diferencia entre un robo y una estafa al buscar en la web su próxima compra de productos de belleza.

Mantenerse al día con los últimos productos y tendencias de belleza puede ser costoso, especialmente si eres leal a las marcas de alta gama. No es de extrañar que más compradores hayan recurrido a Internet para buscar, comparar y comprar sus artículos esenciales. Pero, ¿es esa fantástica oferta realmente una ganga? ¿El producto podría ser falso, vencido o (tragar) usado con cuidado? Esta es la forma inteligente y segura de comprar los productos de belleza que le gustan.

Reconoce el problema
Si usted es un comprador en línea, puede estar entre el 60 por ciento que compra productos de belleza y cuidado personal en línea. Sin embargo, un número creciente de productos disponibles en línea provienen de países fuera de los EE. UU., Que tienen regulaciones más flexibles sobre la forma en que se fabrican, regulan y distribuyen los productos. Eso pone a los compradores en riesgo de ser estafados, o incluso perjudicados, por productos falsificados o vencidos.

"En lugares como China, los fabricantes son buenos para producir e inundar el mercado con un gran volumen de productos de menor costo", dice Alina Halloran, vicepresidenta de protección de marca en línea de Opsec Security, una empresa antifalsificación con sede en Boston. "No están pagando por el marketing utilizado para distribuir y vender un producto MAC, por ejemplo. Y en algunos casos, omiten ingredientes costosos y los sustituyen por sustitutos peligrosos como la orina en las fragancias o el anticongelante en la pasta de dientes. Puede comprar protector solar sin los ingredientes activos o delineador de ojos con 46 veces el límite aceptable de cobre ".

Echa un vistazo a los vendedores externos
Cuando se trata de comprar en línea, el estándar es "cuidado con el comprador", así que haga su tarea, especialmente cuando compre a proveedores externos que no conoce. "En mi opinión, es más seguro comprar en Amazon y eBay que en la mayoría de los sitios de la web, porque las compras en línea son su negocio. Tienen políticas establecidas para garantizar que se mantenga su 'relación de confianza' con los clientes ", dice Kathryn Finney, fundadora de La fashionista económica Blog.

No obstante, Finney recomienda leer los comentarios de los compradores de cualquier vendedor externo y buscar vendedores con "estado PowerSeller" en eBay. porque "eBay determina automáticamente que estos vendedores han vendido muchas cosas y han recibido un 98% de comentarios positivos durante los últimos 12 meses."

Halloran advierte contra la compra de cualquier cosa que se envíe desde fuera de los EE. UU., En particular de Asia. También sugiere mirar detenidamente las fotografías y descripciones proporcionadas por el vendedor y asegurarse de que los productos parezcan legítimos. "Conozca un poco sobre la marca y el producto. ¿Hacen este color de lápiz labial? ¿El empaque se ve bien? ”, Dice. "Si un vendedor tiene 5,000 tubos de rímel, definitivamente es una señal de alerta".

En caso de duda, localice la línea de servicio al cliente del proveedor y llame para hacer algunas preguntas. Si no puede conseguir a una persona real en la línea o el empleado no puede responder sus preguntas, es una mala señal.

Finalmente, si el precio es increíblemente bajo, omítalo. Los acuerdos que parecen demasiado buenos para ser verdad suelen serlo.

Leer foros de belleza y sitios de Facebook
Para determinar si se puede confiar en un proveedor, comience buscando en Google el nombre junto con la palabra "queja" o "estafa", dice Shannon Nelson, que prueba productos de belleza y blogs en su sitio. agirlsgottaspa.com. A continuación, vaya al sitio de Facebook del proveedor, si existe, y escanee las "Publicaciones de otros" para encontrar comentarios negativos.

Los blogs de belleza que ofrecen un foro para promover la discusión son otro recurso útil. Nelson recomienda dos opciones acreditadas, makeupalley.com y thebeautybrains.com. O tratar knoji.com, un sitio de información para el consumidor que agrega comentarios de los clientes y lo ayuda a comparar proveedores en línea. Y no olvide el viejo estándar, el Better Business Bureau, que califica a las empresas de la A a la F según el historial de quejas de la empresa con BBB, junto con otros factores.

Inspeccionar la letra pequeña
Asegúrese de que el vendedor le permita devolver un producto si no le gusta, ya sea que resulte sospechoso o no. Un proveedor de confianza debe permitirle una cierta cantidad de tiempo para recibir, inspeccionar y probar el producto.

Además, si está probando un nuevo proveedor, considere pagar a través del sitio de pago seguro PayPal, que protege su información financiera del vendedor, que no tendrá acceso a ella. Además, si algo va mal con el pedido, PayPal tiene un plan de Protección de Compra que garantiza un reembolso a sus miembros.

Descubra qué hacer si sospecha que compró un producto de belleza falso.