JCPenney está recuperando sus catálogos gigantes
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El "Libro Grande" había estado agotado durante cinco años.
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El "Libro Grande" ha vuelto: después de cinco años de centrarse en las ventas online, JCPenney está volviendo a sus fiables catálogos impresos.
A partir de marzo, la cadena de grandes almacenes enviará catálogos de 120 páginas a clientes selectos, el Wall Street Journal informes. Y contarán con artículos del departamento de origen de la compañía, dirigidos a personas que solían comprar en JCPenney pero que se han detenido en los últimos años.
Desde la década de 1960, JCPenney publicó tres "Grandes libros" cada año, algunos con la friolera de 1.000 páginas. Pero el minorista dejó de enviarlos en 2009 en un intento de que más personas compraran en línea. Pero rápidamente se dieron cuenta de que una vez que los catálogos desaparecían, también desaparecían los clientes en línea porque los compradores se conectaban a Internet después de ver algo que querían en el catálogo.
"A los clientes más activos les gusta tener una imagen más completa de la gama completa de productos", Yahoo Finanzas escribió el columnista Michael Santoli. "De alguna manera, es más fácil navegar por un catálogo".
Cortar catálogos fue uno de los muchos movimientos arriesgados que no valieron la pena para JCPenney. Y ahora que hay un nuevo director ejecutivo, la empresa está dando grandes pasos para recuperarse.
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Foto: Getty Images